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黨合:觀念國(guó)際化,作業(yè)本土化
作者:佚名 時(shí)間:2001-8-29 字體:[大] [中] [小]
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在北京的和平里,隱藏著一座獨(dú)立的三層白色小樓。進(jìn)到里面,鮮翠欲滴的綠色大門叫人心胸大開,仿佛要進(jìn)植物園的感覺。給人印象最深的是一條寬大的樓梯,占據(jù)了小樓不少空間。噢!這里的“路”很寬,黨合對(duì)記者說:“我們這里每一個(gè)人都‘穿大鞋,走大路’”。
黨合溫和、謙虛,沒有一點(diǎn)張狂之氣。特別是那只有“秦國(guó)”人才會(huì)有的極富神韻的眼神,坦蕩而又深遠(yuǎn)。誰會(huì)想得到,正是這個(gè)“老黨”帶領(lǐng)著昌榮連續(xù)幾年捧回中央電視臺(tái)“十佳廣告公司”的桂冠。誰會(huì)想得到在斯達(dá)舒、聯(lián)邦、紅太陽(yáng)、榮昌、石藥、科龍這些著名品牌的背后,有老黨和他的昌榮。
和老黨聊天簡(jiǎn)單、隨便。問到昌榮龐大的客戶群,問到昌榮驕人的業(yè)績(jī),老黨一笑置之,但隨即說到了他的“九字真言”。
“九字真言”
黨合把一塊普普通通的鵝卵石印到了公司手冊(cè)的封面上,這塊石頭是昌榮廣告的圖騰。老黨用九個(gè)字解釋了這塊石頭的寓意:“說實(shí)話,做實(shí)事,重實(shí)戰(zhàn)”。 “說實(shí)話”是說做人的原則。在昌榮,一點(diǎn)沒有一般大公司的混亂。大家坦誠(chéng)相待,認(rèn)真,勤勉,溫暖得像一個(gè)家。 “做實(shí)事”是老黨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。老板為員工做實(shí)事,公司為客戶做實(shí)事,即便是生意,也是實(shí)實(shí)在在的生意,哪怕笨一點(diǎn),但大家都信得過。
“重實(shí)戰(zhàn)”是昌榮的作業(yè)理念。昌榮習(xí)慣了和客戶一起打仗,一起承擔(dān)責(zé)任。許多人說銷售失敗,不僅僅是廣告公司的責(zé)任。說白了,客戶失敗了,廣告公司一攤手說:“于我何干!辈龢s不會(huì)!安龢s有那么多打仗的經(jīng)驗(yàn),沙盤的每一個(gè)角落都了然于胸,好多事,看到了,猜到了,不說,就是失職,就愧對(duì)15%的服務(wù)費(fèi)。目的只有一個(gè),幫客戶打贏。”
有一些企業(yè)都把企業(yè)文化當(dāng)成是一場(chǎng)做給外人看的“SHOW”,但昌榮是實(shí)實(shí)在在照這“九字真言”去做。如今昌榮節(jié)節(jié)攀升,顯見得這“九字真言”言之不虛。 觀念國(guó)際化,作業(yè)本土化 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,比十年以前要惡劣得多。本土公司要發(fā)展,必然要和國(guó)際4A去競(jìng)爭(zhēng)。談起這件事,黨合的態(tài)度一片樂觀。
“什么是品牌?現(xiàn)在大家都慢慢認(rèn)同,品牌是和消費(fèi)者之間的關(guān)系。這是一件根本的事。國(guó)際4A到中國(guó)來,帶來了許多新的東西。但那只是工具,我們經(jīng)歷了從迷惘到踏實(shí)的一段困惑期,現(xiàn)在的想法反而愈加單純!
“我聽過很多專家講品牌,但是一廂情愿地認(rèn)為大投入一定有利于品牌,我看沒道理。你想和老百姓去作溝通,那就去了解老百姓。∷麄冇袉栴},你去幫他解決,他們悶,你去逗他們開心。溝通的問題,是人和人之間的交流,不是錢堆出來的!
“一個(gè)廣告出來,大家就先入為主地去評(píng)判,這個(gè)廣告很土,這個(gè)廣告好洋。哪里來的標(biāo)準(zhǔn)呢?這樣評(píng)判負(fù)不負(fù)得起責(zé)任呢?廣告人高薪厚祿、錦衣玉食,內(nèi)心里會(huì)泯滅掉一些東西,不見得是好事!
“現(xiàn)在大家都會(huì)講一些新名詞,這不是壞事。跟國(guó)外學(xué),第一是學(xué)習(xí)觀念,第二是引進(jìn)工具,但照搬到中國(guó)來不一定行得通。昌榮一直講‘觀念國(guó)際化,作業(yè)本土化’,就是因?yàn)檫@個(gè)原因。昌榮有一些外籍員工,他們帶來了很寬闊的視野,他們帶著昌榮建立更高的理念和眼界。但每一個(gè)昌榮的員工,不管是本土的,還是外籍的,都在作本土化的事情,這也是昌榮敢說‘重實(shí)效’的原因!
“為了要順應(yīng)客戶市場(chǎng)狀況的變化,最近我又有一個(gè)‘上山下鄉(xiāng)’計(jì)劃,讓公司的策略,創(chuàng)意人員走出去,去二、三級(jí)城市、去小城鎮(zhèn)、去農(nóng)村生活一段時(shí)間,和老百姓同吃同睡,觀察他們的生活,他們的好惡。我覺得這很有用,沒有這么深入的消費(fèi)者接觸,我不相信能夠做好一個(gè)面向他們的品牌。這一次,昌榮的作業(yè)水平能上升到一個(gè)新的境界。”
做別人做不到的事
大家都在強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),昌榮的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?就是“做別人做不到的事”。去年康泰克出了PPA的問題,大家都看到了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。最早有動(dòng)作的幾家,昌榮是其中之一。從給客戶建議到創(chuàng)意、制作電視廣告到廣告報(bào)批,再到最后付諸媒體發(fā)布,前前后后只用了三個(gè)晝夜。
別人都覺得這種事情太可怕了,怎么能只用一天時(shí)間去制作TVC呢?怎么能在一天之內(nèi)買好了媒介去發(fā)布呢?看起來天方夜譚的事,昌榮做到了。
老黨的信條是,用別人的方法做別人做過的事,永遠(yuǎn)只能是追隨者。廣告公司需要規(guī)范和流程,需要科學(xué)和理性,但真正的專業(yè)精神在于:只要市場(chǎng)需要,無事不可能。
把昌榮變成一個(gè)平臺(tái)
廣告行業(yè)也許是人才流動(dòng)最頻繁的行業(yè),但黨合好像從來沒有為此擔(dān)心過。
“我從來沒有把這個(gè)公司當(dāng)成自己私有的什么東西,現(xiàn)在這個(gè)局面是屬于大家的。我的目標(biāo)是把昌榮做成一個(gè)平臺(tái),和大家見過的每一個(gè)地方都不一樣,自由、平等,充滿關(guān)心,讓熱愛廣告的年輕人發(fā)揮他們的才華。我會(huì)用我的努力為他們創(chuàng)造更大的機(jī)會(huì)。我給不同的人提供不同的空間去發(fā)展,我不希望這里的每一個(gè)人變成大機(jī)器里一顆聽話的螺絲釘!
“廣告這個(gè)行業(yè)充滿了挑戰(zhàn),有刺激、有誘惑,更有壓力。時(shí)間長(zhǎng)了這些人心理上會(huì)出現(xiàn)一些問題,我的作用就是解決這些問題。廣告公司里年輕人多,他們有干勁、有雄心,每個(gè)人都有自己的理想和抱負(fù),希望自己做的更好。有時(shí)公司也會(huì)有年輕人來跟我談,想出去闖一闖,換一個(gè)新環(huán)境,我很不放心,他們出去不一定會(huì)比在昌榮來得開心。我希望在他們出去之前,能在昌榮多得到一點(diǎn)東西,包括經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水平,也有做人的方法,希望他們能在這里練一身過硬的本領(lǐng)以后再出去打天下!
昌榮的未來
對(duì)于昌榮發(fā)展,黨合早已成竹在胸。“今年我們要做三件事,這三件事將決定昌榮的未來!
黨合要做的第一件事,還是繼續(xù)強(qiáng)化北京昌榮的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。人才的引進(jìn)、專業(yè)的提升都在快車道上。昌榮現(xiàn)在客戶穩(wěn)定、人才鼎盛,黨合完全有理由把昌榮的下一個(gè)目標(biāo)定在:把昌榮做成中國(guó)最好的廣告公司之一。
第二是分支機(jī)構(gòu)的建立,F(xiàn)在在廣州、合肥、西安都有昌榮的分公司或辦事處,未來,全國(guó)幾個(gè)重要城市都會(huì)相繼設(shè)立分公司。昌榮的客戶都是全國(guó)性的大客戶,希望通過未來昌榮全國(guó)公司網(wǎng)絡(luò)的力量,讓客戶在全國(guó)每一個(gè)重要的地方,都得到同樣高品質(zhì)的服務(wù)。
第三是在傳播產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)深入。今年昌榮在安徽買斷了一個(gè)省級(jí)有線臺(tái)的廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)。有人奇怪:一向不涉及媒體經(jīng)營(yíng)的昌榮為什么要大老遠(yuǎn)跑到安徽去做媒介經(jīng)營(yíng)?其實(shí)這是昌榮的一個(gè)熱身。昌榮在介入傳播產(chǎn)業(yè)方面的計(jì)劃已經(jīng)很成熟,現(xiàn)在借安徽方面的經(jīng)營(yíng)練一練兵,向安徽的前輩取取經(jīng),往下的動(dòng)作大家都會(huì)看得到。
未來的中國(guó)大眾傳播業(yè)將會(huì)有許多精彩的故事發(fā)生,會(huì)有許多英雄出現(xiàn)。昌榮想做的不是傳統(tǒng)意義上的廣告時(shí)段買賣,而是要做這個(gè)行業(yè)的核心力量。
不敢說成功
對(duì)黨合的采訪自始自終顯得很輕松,大部分的話題都離不開他的理念,他的理想。從一個(gè)文化部機(jī)關(guān)干部到成功的廣告公司老板,經(jīng)歷的艱苦不必說,經(jīng)歷的困惑也不必說。他好象還沒有到可以回頭看一看的時(shí)候。如何縮小與4A公司之間的差距?如何塑造中國(guó)的本土品牌?如何讓我們的員工與中國(guó)的廣告業(yè)共同發(fā)展等等,太多的追求需要努力來實(shí)現(xiàn),太多的理想需要大家齊心協(xié)力,太多的不了解需要更誠(chéng)懇的學(xué)習(xí),還沒有做的事情實(shí)在太多,太多的思考使他的頭發(fā)越來越少了。老黨說:“我是一只腳踏在廣告的門檻里”。
黨合答記者問
記者:你說8小時(shí)以內(nèi)求生存,8小時(shí)以外求發(fā)展,怎么理解這句話?
黨合:有一句話說:“THE BEST NEVER REST”,要做最好的就不能停下來。我每天9點(diǎn)和員工在一起上班,沒有覺得我是老板就應(yīng)該特殊。有一天一位美術(shù)指導(dǎo)凌晨1:30回家,我們的看門大爺說,怎么這么早就走了,意思是說平常時(shí)間很晚。只有拼命工作才能做得出色。
記者:從我們的談話中可以感受到你對(duì)公司員工非常關(guān)心?
黨合:我的員工是我的伙伴,我要給他們更大更多的機(jī)會(huì),讓他們創(chuàng)新讓他們成功。在我這里只要是學(xué)習(xí)的事,我都會(huì)全力支持。在昌榮每?jī)芍芏紩?huì)有一個(gè)培訓(xùn)日,大家可以在培訓(xùn)中學(xué)到各種知識(shí),見到行業(yè)里的風(fēng)云人物。把資金投到人身上,這是我的主要想法。
記者:聽說你為了留住人才,將給有貢獻(xiàn)的員工買房付首期?
黨合:是這樣的。我要讓他們有歸屬感,他們的事業(yè)與公司緊緊相連,讓在昌榮工作的人都有自豪感。我還這樣規(guī)定,員工家人來北京,我們都用公司最好的車去接他們。這是一件小事,但已經(jīng)成了公司文化的一部分,畢竟大家的目標(biāo)是一致的。
記者:你平常有什么愛好?
黨合:怎么說,每天都很忙,真正屬于自己的時(shí)間并不多。但不管多忙,都會(huì)抽時(shí)間見一見老朋友。有以前在機(jī)關(guān)的兄弟,有北京青聯(lián)的朋友。我很執(zhí)著,就象我十年只抽一個(gè)牌子的煙,所以十年也都和這幫老朋友在一起。
記者:在昌榮的經(jīng)營(yíng)過程中,媒介的投放占去了一大部分,公司在媒介投放上有什么特別之處?
黨合:我們很注重媒介方面的新變化。中國(guó)媒介競(jìng)爭(zhēng)太激烈,變數(shù)太多。媒體之間此消彼長(zhǎng),如果沒有長(zhǎng)期、緊密的跟蹤研究,沒有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐,沒有與媒體順暢的信息溝通,沒有對(duì)于每一個(gè)細(xì)節(jié)強(qiáng)烈敏感,就很容易出問題。在媒介投放方面,我們看重?cái)?shù)字,但不依賴數(shù)字。哪種投資更有效,不能用程式化的分析軟件和模式化的理論來指導(dǎo),而是靠實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)的分析相結(jié)合。昌榮歷年累計(jì)為客戶規(guī)劃了不下十個(gè)億的媒介投放,這些經(jīng)驗(yàn)是無價(jià)之寶。
記者:在你的廣告生涯里,有什么對(duì)你影響特別大的人?
黨合:很多人幫助過我。榮昌制藥董事長(zhǎng)王威東,他直接推動(dòng)我走進(jìn)廣告行業(yè),并一直給予我最充分的信任。梅高廣告總經(jīng)理高峻,使我開始走向?qū)I(yè)化道路。石藥集團(tuán)總經(jīng)理劉義,教給我什么是真正的勤勉,還有很多的朋友給予的支持與理解,謝謝他們!
黨合個(gè)人簡(jiǎn)歷
1985-1989年就讀于北京師范大學(xué)哲學(xué)系;1989-1990年 任職于文化部人事司;1991年任職于海南省文體廳;1991-1993年任職于文化部藝術(shù)局;1993-1995年任職于中國(guó)文化藝術(shù)總公司;1995年11月創(chuàng)辦北京昌榮藝術(shù)廣告公司,任總經(jīng)理至今。